본 개인정보 처리방침은 주식회사 에이지엠(이하 “회사”)이 운영하는 FANCITY(이하 “서비스”)에서 수집·이용하는 개인정보의 종류, 목적, 처리 및 보유 기간, 보호 조치와 정보주체의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 서비스 제공, 팬덤 기반 커머스 운영, 결제·정산 처리, 그리고 AI 기반 콘텐츠·팬덤 데이터 분석 및 큐레이션 기술의 개발·고도화를 위하여 개인정보를 처리합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
이름, 이메일 주소, 사용자 ID, 비밀번호, 전화번호
생년월일, 성별, 크리에이터·팬 활동 정보, 관심 콘텐츠, 멤버십 가입 정보
게시물, 댓글, 메시지, 멤버십 전용 콘텐츠, 팬 활동 이력(후원·참여 기록 등)
수령인 이름, 배송지 주소, 연락처, 배송 요청사항, 구매·예약·펀딩 참여 내역
결제 수단 정보(카드사·PG사 식별값 등), 결제·환불·정산 이력
※ 신용카드 번호, 계좌번호 등 민감한 금융정보는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 회사는 이를 직접 저장·보관하지 않습니다.
IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 디바이스 정보(모델명, OS 버전), 접속 로그, 이용 기록, 콘텐츠 반응 이력(조회·좋아요·북마크 등), 위치 정보(이용자 동의 시)